Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Bei LIVORA respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website livora-paris.com besuchen, einen Kauf tätigen, mit uns Kontakt aufnehmen oder einen unserer Dienste nutzen.

Unser Shop nutzt die technische Infrastruktur von Shopify, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen online anzubieten.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung der über livora-paris.com erhobenen personenbezogenen Daten ist:

Handelsname: LIVORA
Firma: LIVORA LLC
E-Mail-Adresse: contact@livora-paris.com
Website: livora-paris.com

Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter folgender Adresse:

contact@livora-paris.com

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit unserem Shop interagieren, können wir verschiedene Kategorien von Informationen erheben.

Identifikations- und Kontaktdaten

Wir können Folgendes erheben:

• Vor- und Nachname;
• Postanschrift;
• Rechnungsadresse;
• Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer.

Informationen zu Bestellungen und Käufen

Wir können Informationen erheben wie:

• gekaufte Produkte;
• in den Warenkorb gelegte Produkte;
• Bestellhistorie;
• Rücksendungen;
• Erstattungen;
• Umtausch;
• Kaufbetrag;
• Informationen zur Lieferung.

Zahlungsinformationen

Wenn Sie einen Kauf tätigen, können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden.

Dazu können gehören:

• die Art des Zahlungsmittels;
• der Zahlungsstatus;
• Informationen zur Transaktion;
• bestimmte Rechnungsdaten.

Ihre vollständigen Kartendaten werden in der Regel direkt von spezialisierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht direkt von LIVORA gespeichert.

Technische Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch Folgendes erheben:

• IP-Adresse;
• Gerätetyp;
• Browser;
• Betriebssystem;
• Gerätekennungen;
• aufgerufene Seiten;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Informationen über Ihre Interaktion mit der Website.

Kommunikation

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können wir Folgendes speichern:

• Ihre Nachrichten;
• Ihre Anfragen;
• Ihre Beschwerden;
• Ihren Austausch mit dem Kundenservice;
• alle Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Marketing und Präferenzen

Wenn Sie unsere Werbemitteilungen abonnieren, können wir Folgendes verarbeiten:

• Ihre E-Mail-Adresse;
• Ihre Präferenzen im Hinblick auf Werbung;
• Informationen über Ihre Interaktion mit unseren E-Mails;
• Informationen über die Produkte, die Sie angesehen oder gekauft haben.

3. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten erhalten:

Direkt von Ihnen

Zum Beispiel, wenn Sie:

• einen Kauf tätigen;
• ein Konto erstellen;
• ein Formular ausfüllen;
• unseren Newsletter abonnieren;
• unseren Kundenservice kontaktieren;
• an einer Aktion teilnehmen;
• eine Bewertung veröffentlichen.

Automatisch

Wir können bestimmte Informationen erheben mithilfe von:

• Cookies;
• Pixeln;
• ähnlichen Technologien;
• Serverprotokollen;
• Analysetools.

Von unseren Dienstleistern

Wir können bestimmte Daten auch von Dienstleistern erhalten, die uns bei der Verwaltung unseres Shops unterstützen, wie zum Beispiel:

• Shopify;
• Zahlungsdienstleister;
• Versanddienstleister;
• Marketingplattformen;
• Analysetools;
• Technologiedienstleister.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden.

Abwicklung Ihrer Bestellungen

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Käufe zu bearbeiten;
• Zahlungen abzuwickeln;
• Bestellungen vorzubereiten;
• Lieferungen durchzuführen;
• Rücksendungen zu bearbeiten;
• Erstattungen vorzunehmen;
• auf Störungen zu reagieren.

Die wesentliche Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags.

Kundenservice

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Ihre Fragen zu beantworten;
• Probleme zu lösen;
• Beschwerden zu bearbeiten;
• Störungen nachzuverfolgen.

Betrugsprävention und Sicherheit

Wir können bestimmte Daten verarbeiten, um:

• verdächtige Vorgänge zu erkennen;
• Betrug vorzubeugen;
• unseren Shop zu schützen;
• unsere Kundinnen und Kunden zu schützen;
• den Missbrauch unserer Dienste zu verhindern.

Diese Verarbeitung kann auf unserem berechtigten Interesse beruhen, die Sicherheit unseres Geschäfts und unserer Kundinnen und Kunden zu gewährleisten.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir können Informationen verwenden und speichern, soweit dies zur Erfüllung folgender Pflichten erforderlich ist:

• steuerrechtlicher Pflichten;
• buchhalterischer Pflichten;
• verwaltungsrechtlicher Pflichten;
• verbraucherschutzrechtlicher Pflichten;
• Pflichten aufgrund von Anfragen öffentlicher Behörden.

Marketing

Sofern wir über eine gültige Rechtsgrundlage verfügen, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Folgendes zu senden:

• Neuheiten;
• Aktionen;
• Angebote;
• Rabatte;
• Mitteilungen zu unseren Produkten.

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

5. Einwilligung in Werbemitteilungen

Ist Ihre Einwilligung erforderlich, wird diese durch eine eindeutige bestätigende Handlung eingeholt.

Wir verwenden keine vorab angekreuzten Kästchen, um eine Einwilligung einzuholen, wenn die Vorschriften eine ausdrückliche Zustimmung verlangen.

Die DSGVO verlangt, dass die Einwilligung freiwillig, informiert, unmissverständlich und widerruflich ist.

Sie können sich jederzeit von unseren Werbemitteilungen abmelden, indem Sie den dafür vorgesehenen Link in den E-Mails nutzen oder uns an folgende Adresse schreiben:

contact@livora-paris.com

6. Shopify

Unser Shop wird von Shopify gehostet, das die technische Infrastruktur für den Betrieb unseres Onlineshops bereitstellt.

Shopify kann bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, die erforderlich sind, um:

• den Betrieb der Website zu ermöglichen;
• Bestellungen zu bearbeiten;
• Zahlungen zu erleichtern;
• die Sicherheit zu verbessern;
• bestimmte technische Funktionen bereitzustellen.

Shopify kann zudem Dienstleister und Systeme in verschiedenen Ländern einsetzen.

Die Nutzung von Shopify und anderen technischen Diensten kann, soweit erforderlich, internationale Datenübermittlungen mit sich bringen.

7. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist und im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften steht.

Dazu können gehören:

Technologiedienstleister

Zum Beispiel:

• Shopify;
• Webhosting;
• Speicherdienste;
• Analysetools;
• Kundenservice-Systeme.

Zahlungsdienstleister

Wir geben die erforderlichen Informationen an Zahlungsdienstleister weiter, um Ihre Käufe abzuwickeln.

Versand- und Logistikdienstleister

Wir geben bestimmte Daten wie Name, Adresse und Telefonnummer weiter, soweit dies für die Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Marketingdienstleister

Soweit gesetzlich zulässig, können wir mit Werbe- und Marketingplattformen zusammenarbeiten, um:

• Kampagnen zu messen;
• Werbung zu personalisieren;
• die Leistung zu analysieren;
• relevante Anzeigen einzublenden.

Behörden

Wir können Informationen weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel aufgrund von:

• gerichtlichen Anordnungen;
• Anfragen öffentlicher Behörden;
• gesetzlichen Pflichten.

8. Werbung und soziale Netzwerke

Wir können Tools von Werbeplattformen verwenden, wie zum Beispiel:

• Meta;
• Google;
• TikTok;
• Pinterest;
• andere ähnliche Plattformen.

Diese Tools können es uns ermöglichen, Werbekampagnen zu messen, zu verstehen, wie Nutzerinnen und Nutzer mit unserem Shop interagieren, und potenziell relevante Anzeigen einzublenden.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden diese Technologien erst nach Einholung der entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies können verwendet werden, um:

• den Betrieb des Shops sicherzustellen;
• Ihre Präferenzen zu speichern;
• die Produkte im Warenkorb zu behalten;
• die Besucherzahlen zu messen;
• das Surfverhalten zu analysieren;
• unsere Dienste zu verbessern;
• Werbung zu personalisieren.

Bestimmte Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Andere Cookies, insbesondere solche für Analyse- oder Werbezwecke, können Ihre Einwilligung erfordern, bevor sie gesetzt werden.

Sie können Ihre Präferenzen über das auf unserer Seite verfügbare Cookie-Verwaltungssystem anpassen.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben.

Wenn wir personenbezogene Daten international übermitteln, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß der DSGVO bestehen, wie zum Beispiel:

• Angemessenheitsbeschlüsse;
• von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
• andere gesetzlich anerkannte Mechanismen.

11. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Die Speicherfristen können variieren in Abhängigkeit von:

• steuerrechtlichen Pflichten;
• buchhalterischen Pflichten;
• gesetzlichen Pflichten;
• der Dauer unserer Geschäftsbeziehung;
• etwaigen Beschwerden;
• den Erfordernissen der Betrugsprävention.

Werden die Daten nicht mehr benötigt, werden sie gelöscht, anonymisiert oder nur noch aufbewahrt, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht.

12. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen vor:

• unbefugtem Zugriff;
• Verlust;
• Veränderung;
• Offenlegung;
• Vernichtung;
• Missbrauch.

Dennoch kann kein System zur Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet absolute Sicherheit garantieren.

Die europäischen Vorschriften verlangen die Anwendung der Grundsätze der Datenminimierung sowie des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

13. Ihre Rechte

Wenn Sie der DSGVO unterliegen, können Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte ausüben:

Auskunftsrecht

Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass wir bestimmte Verarbeitungen vorübergehend einschränken.

Widerspruchsrecht

Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie an folgende Adresse schreiben:

contact@livora-paris.com

Wir können Sie um die Informationen bitten, die vernünftigerweise erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

14. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

In Spanien ist die zuständige Behörde die spanische Datenschutzbehörde (AEPD).

Informationen darüber, wie die Datenschutzrechte ausgeübt werden können, müssen klar und leicht zugänglich bereitgestellt werden.

15. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht speziell an Minderjährige.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen, wenn hierfür keine gültige Rechtsgrundlage besteht.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns eine minderjährige Person unberechtigt personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

contact@livora-paris.com

16. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.

LIVORA hat keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken dieser Dritten.

Wir empfehlen Ihnen, deren jeweilige Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Folgendes zu berücksichtigen:

• Änderungen unserer Dienste;
• technische Änderungen;
• neue Dienstleister;
• Gesetzesänderungen;
• Änderungen unserer internen Abläufe.

Die aktuelle Fassung ist stets auf livora-paris.com verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen können wir, soweit erforderlich, zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um die Nutzerinnen und Nutzer zu informieren.